教你如何侍候四大血型买家!
相信很多卖家都喜欢那些能够购物自助,不怎么挑剔的顾客,认为那样省事得多,但那样子较为沉默的顾客很多时候看了,并不一定会买,然而像A血型君那样什么都挑剔的顾客,才是买最多的人哦,因为只有真正想买的人,才会挑商品,才会想要买到最好的东西,而A血型君又是一个精打细算,追求完美的人,所以挑来挑去也是难免的,你要做的就是好好地服务,保持着你最大的热情,在他们提出要求时,快准狠地满足,只要对你们这家店有好印象了,以后就是常客了!
有些顾客是很难捉摸的,即使你想投其所好,但是他们贪新厌旧得也很快,这种顾客就是B血型顾客了,他们的想法有很多,而且脑袋里的信息更新得也很快,本来想买双鞋的人,有可能突然就想买衣服了,所以要是你店里商品做得太单一是没办法满足这类人的,除非你有一条三寸不烂之舌能说服TA,但有时候即使你和B血型君聊商品很久,感觉TA很想买,但却有可能下一秒转身就走,但是这类顾客很大程度是潜在的客户,只要你跟他们关系拉得近了,产品聊得多,说不定B血型君突然间就心动了呢?
上面说过有那么些顾客,很让人省心,买商品时非常的安静,也极少在挑刺,但这类顾客往往很少真的会下手买。AB血型君的购物欲望并没有表现得很明显,总是会安安静静地在那里自己研究商品,自个思考买与不买,但因为没有咨询过售货员,所以也对商品了解得不够彻底,会因为自个觉得的缺点而放弃购物,所以面对这种客人是需要更多的热情去鼓动他们的,但是你想要他们买的欲望不要太强烈,不然会觉得你动机不纯,觉得有什么猫腻,更加不想买这个商品呢,你要表现出你的真诚,就算他们不买了,也要说微笑的说没关系哦!
有些人或许会因为一件商品的外在美而产生购买欲望,但有些人则更注重产品的实用性,不会买毫无用处的装饰品哦!这类人就是O血型君,他们在够买产品时,往往会考虑这件商品到底能发挥多大的作用,如果只是鸡肋,可有可无,O血型君通常都是会放弃购买的,何不花多点钱买更实用的商品呢,而价钱则是其次,面对住这种客户千万不要介绍廉价的商品,他们是不会看得上眼的,哪怕看起来并没有很高大上,但价格却不低,又实用的东西,O血型君会有更大的欲望购买,毕竟他们还是挺爱面子的!
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